作为车间主任，搞好车间管理，与员工进行沟通是至关重要的。因为作为管理者，要做出决策就必须从员工那里得到相关信息，而信息只有通过和下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，也需要和员工进行沟通。再好的想法，再完善的计划，离开了与员工的沟通都是无法实现的“空中楼阁”。我认为，与车间员工建立有效的沟通应从以下方面努力。
首先，建立有效的沟通机制，如车间民主生活会等。通过建立有效地沟通机制，可以使员工更好的领会车间领导的意图，员工的意见和建议也能及时的反映给领导，东大公司聚醚车间的民主生活会就是一个很好的形式，车间定期召开民主生活会，通过车间领导和员工的良好沟通，员工对心存疑问的奖惩、绩效考核、工作计划等一系列问题有了进一步的了解，车间领导也及时了解到员工的想法和需求，这对双方的工作都是很好的促进。
其次，区分不同的对象，针对不同员工采用不同的沟通方式。员工由于其年龄、性别、受教育程度、专业，以及工作分工的不同，对于事物的理解千差万别，所谓“仁者见仁，智者见智”，所以说，要想沟通有效，就必须讲求方式。比如，按年龄阶段可将员工划分为年轻职工和老职工，对年轻的资历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式，在一定情况下让他们独立承担重要工作，并与他们经常在工作生活方面沟通，对其工作成绩认可鼓励，激发他们的创造性和工作热情，为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志，应重视尊重他们，发挥他们的经验优势，与他们经常接触，相互交流，给予适当的培训，以调动其工作积极性。
通过积极有效地沟通，员工会感到被尊重，他们真正感受到被重视、被激励，其自尊心得到满足，他们会主动完成其所承担的工作任务，其主人翁责任感和工作积极性得到很大提高。
采用有效沟通方法对提高工作效率和工作效果有着重要意义。在车间工作中，我们要不断掌握和运用有效沟通的方法，创造工作动力，提高工作积极性，激发工作潜能，实现企业的战略和发展目标。
作者：武振华
