suivant le plan global sur la réforme des ressources humaines, chemchina avait déjà terminé en mai la construction des quatre parties du système sap hr: organisation, personnel, présence au travail et salaire. un « pool de talents » couvrant tous les employés de chemchina a aussi été fondé. soutenu par quatre mois d'exploitation et de maintenance de l'équipe du projet, le système, le processus et la coopération des employés ont tous bien fonctionné.
le 10 septembre, l'exploitation et l'entretien du système sap hr ont été transférés au centre des données et «la méthode de gestion sur le service de soutien du système sap hr de chemchina » (provisoire) a été publiée. selon cette méthode tous les départements doivent d'abord demander le soutien de l’utilisateur principal quand ils auront des problèmes; si cet utilisateur principal ne peut les résoudre, il doit remplir le formulaire de demande et l'envoyer à cette adresse : 59781555@cncic.chemchina.com ou de se renseigner au : 010-59781555-1. des personnes compétentes sont chargées de recevoir, enregistrer et régler tout type de problèmes relatifs au système sap hr.
le transfert d'exploitation et d'entretien est terminé. lors du premier jour du transfert, le centre des données a reçu l2 demandes. et pour la première semaine, ce sont au total plus de 50 affaires réglées rapidement et efficacement.
